التضامن الإجتماعي تستطلع رأي أصحاب المعاشات في تطوير المنظومة

كتب – عبد الله منتصر

أطلقت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي علي موقعها الرسمي استبياناً الكترونياً عن عملية صرف المعاشات، حيث قالت نيفين القباج “وزير التضامن الاجتماعي والقائم بأعمال رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي” أن هذا الاستبيان الهدف منه معرفة اتجاهات وآراء أصحاب المعاشات في افضل الطرق والممارسات لحصولهم علي معاشاتهم بأسرع طريقه، واقلها تكلفة للوقت والجهد واشراكهم في اتخاذ القرار، وان الاستطلاع الجاري بداية لاستطلاعات أخري ستجريها الهيئة لضمان تحقيق معدلات افضل في التواصل مع أصحاب المعاشات.

كما أشارت وزيرة التضامن إلي ان استطلاع الرأي يخص أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم والقائمين بالصرف ويمكنهم المشاركة فيه من خلال الدخول علي البوابة الالكترونية للهيئة، والضغط على أيقونة استطلاع الرأي بالصفحة الرئيسية، والإجابة علي الأسئلة المطروحة وعددها سبعة عشر سؤالا.

وأضافت القباج أن الاستبيان يتضمن ثلاث مراحل ، حيث تشمل المرحلة الأولى خاصة ببيانات صاحب المعاش أو القائم بالصرف كالإسم والرقم القومى ورقم الهاتف المحمول وغيرها من البيانات الشخصية ، بينما تتضمن المرحلة الثانية جهات وطرق صرف المعاش الحالية ، فيما تحتوى المرحلة الثالثة اسئلة حول القنوات الجديدة والتقنيات الحديثة لصرف المعاشات ومنها صرف المعاش من خلال خدمة محافظ الكاش التي تقدمها شركات الاتصالات.

يأتي هذا في إطار خطة الدولة الشاملة للتحول الرقمي والشمول المالي عن طريق الاستفادة من التطور التقني لتحسين الخدمات المقدمة للمواطن المصرى وتقديم كافة الخدمات بشكل أسرع وأفضل ، وحرصاً من وزارة التضامن الاجتماعي علي تنفيذ هذه الخطة وتطوير منظومة صرف المعاشات بمصر، بما يتماشي مع اليات العصر ومتطلبات المرحلة القادمة .